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刚过保修期 宝马出问题
卖场承诺配件费用由公司和宝马公司承担,车主只需付工时费和其他小件维修费 |
| 日期:[2009年3月17日] 版次:[SA46] 版名:[深圳读本 记者帮] 稿源:[南方都市报] 网友评论: 6 条 | |
事件:李先生的宝马车刚过保修期就问题不断,所需维修费用达三万多元。其怀疑车的质量有问题。
据李先生介绍,2006年9月,他在位于莲塘的深圳市宝骏汽车销售服务有限公司花60多万元买了辆宝马523轿车,两年保修期刚过,车子就不断出现问题。必须更换转向柱开关中心、转向角传感器、方向机等,同时,波箱底壳有渗油的现象、两前大拉杆杯士有磨损,前刹车片已达3mm需更换。
记者帮:记者从维修报价单上看到,加上维修费用,李先生必须付3.8万多元。“从最开始说的小配件出问题到现在诸多问题,我怀疑此款车的质量。”李先生说道。
而深圳市宝骏汽车销售服务有限公司市场部林经理介绍,李先生是在去年11月10日到该公司保养车时,维修人员发现方向盘有异响,需更换方向柱十节,费用在2.5万元。虽然李先生的车已过了保修期,但公司仍然愿意和宝马公司一起承担配件费用,李先生只需付维修人员工时费,而车主自动放弃维修。去年12月15日,车子DTS系统出现问题,与方向盘有关系,李先生答应更换配件,12月23日配件才能到达,但车主一直没有来。今年3月10日,因报警系统DTS再次出现问题,李先生才来到公司称要维修,开出的报价3万多元,是包括工时费4000元和其他小件维修费在内。
结果:目前,该公司已向李先生承诺,配件费用依然是由他们和宝马公司承担,李先生只需付工时费和其他小件维修费。
帮忙记者 米燕
| 如果宝骏对问题的判断不准确只是技术问题.订货三个月不到也不联系可能是责任心问题..信口雌黄.乱说八道可就是品德问题了.在这样一个地方修车..我想是不能让人放心的.
1.林经理说"虽然李先生的车已过了保修期,但公司仍然愿意和宝马公司一起承担配件费用,李先生只需付维修人员工时费,"这不是宝骏主动提出来的.是我投诉了宝马中国之后的结果..宝骏可没这么好心.
2.林经理说"而车主自动放弃维修。"这点就是乱说八道了.当时你们说没十字节这个配件.要让我等...我等了三个月货都没到.你具然敢说我主动放弃维修...当时我还是愿意出维修费的.你就敢这么味着良心乱说八道.
3.林经理说"去年12月15日,车子DTS系统出现问题,与方向盘有关系,李先生答应更换配件,12月23日配件才能到达,但车主一直没有来。"我记得我第一次来维修DTS故障是三月十号.你就编故事吧.你就把黑的说成白的吧.还与方向盘有关.这也是我一次听到的.还十二月二十三到货.我真服了你了..你太有才了.
认清宝骏的真面目吧.这样的地方维修你放心吧...
[ 本帖最后由 宝驴宝 于 2009-3-17 21:36 编辑 ] |
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