质疑宝马！！！

lzt718

从北京提车的时候，服务真好！100万付给她后感觉到宝马的服务真好。但是随着维修保养开始就很不爽了：车型：x6
首先是：点火出现延迟，山东济南服务站说免费给换高压油泵，我才跑了9000km,就把车拆开了，心疼！后来因为不小心于一颗拳头粗的小树刮蹭了一下车的左后门附近，开了150公里到4s点维修，结果发现差速器附近漏油，经他们检查说是左半轴脱落，我觉得不至于，但是因为有保险也没在意，（怀疑宝马的质量），4s说没有件（油封），要去进件需要等一周时间，结果一周左右告诉我国内没有件，得从德国发，要再等一周！我说外地人情况特殊可否加急？结果是：不行！！宝马很严格！现在我还在等待中！从送车到现在已经12天了！
对于宝马人员的态度我还是很认可的
但是我想质问宝马：你狂赚中国人的钱，却没有提供完善的配件服务，这算怎样的宝马？让你的客户就这样等下去，虽然你在微笑着，但是我去觉得很受伤！！山东淄博市山东宝马车人均拥有量非常高的地级市，却没有4s店，很多人要做，送礼都不批，却在宝马车拥有量远低于淄博的潍坊、临沂设点，我很不理解。
没有完善的网点、网点布局不合理、配件供应不合理，仅仅有微笑服务管用吗？宝马，我真得很后悔买你的车！！

tanfeng1999

兄弟，好在你没有买M6，那个痛，我现在就开开我老头子的二手车，任何车都有问题，结婚了就别买这样的车，弄部国产车开开多好，也不心痛。

lzt718

最关键的事，客户着急万分，佳节当头却身处异地！而宝马呢？却在照常休假，照常下班，没有得到任何的理解，似乎是按部就班，却让你非常痛苦！请问宝马的中国总裁：你们就这样轻视中国市场？/你们就这样欺辱客户吗？你们就这样堂而皇之的赚取大把钱财却拿出各类理由搪塞客户？

tanfeng1999

其实你最初就不改买X6  所有东西等等年把两年再看   现在只能等了  当时我的M6也是右门响动  怎么弄都不好  又不能换什么的  那个恼火就不说了  有经验的师傅都建议买2手车是有道理的   特别是刚过磨合的

Kenty

点火延迟是什么状况,,新算换油泵也不用拆多少东西呢,


怎么刮了下左后门,,会后左半轴脱落,,把X6当越野车开挂底了吧,,

老兵小程

发几张PP分析下

奥拓仔

原帖由 老兵小程 于 2010-1-2 13:56 发表
发几张PP分析下

虫虫

.....~~~~!!!

方正

不会吧！我X5开很久都没问题呀！就是吃机油！费用贵一点！

波波夫

把这个帖发到宝马中国总部客服部门。