质疑宝马！！！

lzt718 · 发表于 2010-1-1 18:59:04

从北京提车的时候，服务真好！100万付给她后感觉到宝马的服务真好。但是随着维修保养开始就很不爽了：车型：x6
首先是：点火出现延迟，山东济南服务站说免费给换高压油泵，我才跑了9000km,就把车拆开了，心疼！后来因为不小心于一颗拳头粗的小树刮蹭了一下车的左后门附近，开了150公里到4s点维修，结果发现差速器附近漏油，经他们检查说是左半轴脱落，我觉得不至于，但是因为有保险也没在意，（怀疑宝马的质量），4s说没有件（油封），要去进件需要等一周时间，结果一周左右告诉我国内没有件，得从德国发，要再等一周！我说外地人情况特殊可否加急？结果是：不行！！宝马很严格！现在我还在等待中！从送车到现在已经12天了！
对于宝马人员的态度我还是很认可的
但是我想质问宝马：你狂赚中国人的钱，却没有提供完善的配件服务，这算怎样的宝马？让你的客户就这样等下去，虽然你在微笑着，但是我去觉得很受伤！！山东淄博市山东宝马车人均拥有量非常高的地级市，却没有4s店，很多人要做，送礼都不批，却在宝马车拥有量远低于淄博的潍坊、临沂设点，我很不理解。
没有完善的网点、网点布局不合理、配件供应不合理，仅仅有微笑服务管用吗？宝马，我真得很后悔买你的车！！