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| 地区 | 门店 | 罚款金额 | 1 | 湖南长沙 | 芙蓉店 | 50万元 | 2 | 贺龙体育馆店 | 50万元 | 3 | 韶山南路店 | 50万元 | 4 | 湖北武汉 | 洪山店 | 50万元 | 5 | 上海 | 联洋店 | 50万元 | 6 | 南翔店 | 50万元 | 7 | 张江店 | 50万元 | 8 | 云南昆明 | 白云店 | 50万元 | 9 | 世纪城店 | 50万元 | 10 | 吉林长春 | 新民店 | 50万元 | 11 | 北京 | 方庄店 | 50万元 |
家乐福虚假价格事件接二连三:屡教不改 还是管理失控?
短短两周时间,家乐福在中国区的11家门店被处以约550万元的罚款,这可能是中国零售业有史以来最高额度的罚款。然而,在家乐福遭遇如此危机时,其全国一些门店还存在虚假价格问题。记者调查后获悉,大量管理人才流失、公共关系处理不当等都是造成家乐福此次价格风波失控的症结所在。
《第一财经日报》记者昨日走访部分家乐福门店看到,在门店醒目位置,摆放有关5倍差价赔付的声明:“若您在本超市购买的商品价格高于本市距离本超市3公里内其他同类超市同一商品(促销品除外)的价格,或者商品实际收银价格高于卖场内价标签标示价格,我们将给予您该商品差价5倍的补偿。”
据北京日报等相关媒体报道,有消费者在济南一家家乐福购买了一种标价6.9元的抹布,收银台结算时收了8.9元,该家乐福工作人员只给了该消费者2个选择,要么退货,要么把多收的2元钱退还,在整个过程中,工作人员压根就没有提到5倍退还差价的事。另外,春节期间,有一名石女士在北京家乐福大钟寺店购买食用油,其称购买的1升食用油价格是18.6元,结账时价格变成了76元,卖场退了货并送她一瓶18.6元的食用油算是补偿。厦门一家家乐福在春节期间也发生类似情况,有一名何先生2月6日在当地家乐福购买1张“迪斯尼”拼图,标签价为8.9元,结账后发现商家收取了15.1元。
由于虚假价格事件接二连三,家乐福也受到了相应的处罚。据统计,截至昨日,已经有11家家乐福门店被罚款,且每家门店的罚款金额都是上限最高额50万元,也就是说,家乐福在短短两周内共计被处以约550万元巨额罚款。
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