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标题: 欲购NIKON 相机的朋友注意了!!低劣品质,差劲服务 [打印本页]

作者: 黑马山峰 时间: 2009-3-26 12:29
标题: 欲购NIKON 相机的朋友注意了!!低劣品质,差劲服务
欲购NIKON 相机的朋友需注意了!! 本人于2007-8-20在正规店购NIKON D80单反相机一部 2007-8~2008-2期间常用 2008-2~2009-2偶尔用 2009-3后想用可没法用原因为无法对焦,无法释放快门,也等于说,按快门键完全没反应经NIKON深圳指定维修店检测说,无法对焦是里面一块主要电路板坏了开始说整个换电路板需要1200多元的费用我晕!!现在这样的机子也最多值3000~4000 光这样修修就要1200多,我晕,狂晕!! 维修店就一直问我同意修不你说我修不?当时我可是花了9000大元买的,不可能这样就报废吧真倒霉买到这NIKON,之前玩傻瓜机的时候,SONY的一直用6,7年想它坏它不坏现在这NIKON呢,太娇气了,要小心啊经同维修店反复交涉(废话加口水一大堆) 它们同意说先能否检修某个具体损坏器件,就不用整个换板,维修费用就可以少些几日后,说还是无法具体找到某个器件损坏,还得换整块板这次呢,可以将收费降低到700元(按最低收费,哈哈!) 这样,还是反复问我同意修不? 无赖啊,真是无可赖何,修吧! 第2日,来电,修好了,呵呵,真快,技术真好啊! 取机.说换整块板子了好,将换下的板子交给我,经本人仔细核查,呵呵,问题来了换下的板子上面有两块IC(集成电路)器件的生产年份是一块是0752/一块是0802 如果是外行人可能根本不知道什么意思可是它们不知道本人从事电子元器件行业16年的历史能忽悠我吗? 从事电子元器件的人都知道该器件编码0752是2007年12份生产的,编码0802是2008年1月份生产的问题就出在这里我的机子可是2007年8-20已经买的怎么可能里面有2007年12份生产的,2008年1月份生产的器件矛盾!矛盾!绝对的矛盾!!滑稽!滑天下之大稽! 经反复与它们交涉,它们不置可否,反正一口咬定,就是这样的无赖,想取走机子还得乖乖交清费用先无可赖何,只有交钱先回来,马上与NIKON中国总部反应此情况说很快就给回复到现在20多天了,呵呵,一直无音信催问怎么回事,呵呵,马上就回复哈哈,一个礼拜过去,又没反应了 NIKON 这样低劣品质,这样差劲服务想说爱你,真的不容易啊 NIKON 这样低劣品质,这样差劲服务想说嫌弃你,不要你也罢

作者: 阿秋 时间: 2009-3-26 13:06
这一个月关于耐克维修的问题好像特别多。看到上海一个论坛，有人D300的内闪坏了，维修开的单也是这样，然后过几天又说是进水照成的，修要7000元。再加一两千就能买个新的了，唉。很多人回帖就说，我们去修相机什么的，都得带上律师现场录像取证，不然人家官方说什么我们都没辙。我05年买的A95水货DC，因为CCD坏了，这个他们是承认产品缺陷的，给免费修好了。我是23号去取回来的，当天还帮一个朋友送一只18-135的镜头，去另外一家耐克专门店修理，镜头是在零下40度左右使用的时候冻坏了，然后说留下来检测，检测是免费的，然后看需要多少费用再报价。我还以为检测要很久，就放下镜头走了，等我回到东门的公司，然后才知道已经把价格报了过来，要500多，还是打折的价，结果朋友说不修了，，，，，这下还得麻烦再去一趟取回来，太麻烦了。在上海宾馆附近的。接待的人服务态度还好，就是，如果告诉我检测需要半小时、一小时、或者两小时，该多好，我可以选择是不是在附近溜达一下，等等。我最讨厌坐车来来去去的了，浪费时间。。。。。

作者: 白雪_公主 时间: 2009-3-26 13:21
那偶在日本买的NIKON D80单反相机一部，不知是否会有问题呢？怕怕，那以后该如何是好呢？

作者: 风中之猪 时间: 2009-3-26 13:40
个别案例，楼主不要偏激，危言耸听。我们很多都是用N家的东西，好像没有楼主说的状况吧。 canon 难道就没有有一定比例的不良么？

作者: 余粮 时间: 2009-3-26 16:00
本人于2007-8-20在正规店购NIKON D80单反相机一部还好！我买的是水货，

作者: 黑马山峰 时间: 2009-3-26 19:39
产品品质有问题,我倒也理解,象人一样,谁没个感冒发烧的,也很正常.但是我对它们的服务,特别是总部的服务,言而无信,说过几天就给回复,到现在也没个影,他以为消费者就这样可以随便忽悠的吗?如果10天之内他们还没解释清楚给我的话,我还会在其他媒体给他们做做广告的. 多谢楼上的各位的支持!

作者: 宝十杰 时间: 2009-3-26 23:11
看来D80的用户不少哦，买D80近一年，暂时没碰过LZ上述的情况，对LZ表示慰问，国外的厂家的确不太重视国内用户的售后服务。

作者: 中秋 时间: 2009-3-27 02:15
同情楼主，平时使用及保养也要有些关系。还好我用的是Canon，暂时还末出现不如意的地方！

作者: 黑马山峰 时间: 2009-3-27 10:28

原帖由 风中之猪 于 2009-3-26 13:40 发表个别案例，楼主不要偏激，危言耸听。我们很多都是用N家的东西，好像没有楼主说的状况吧。 canon 难道就没有有一定比例的不良么？

首先多谢"风中之猪"兄的关注在我们这个平台上,我只是根据本人的实际情况反映事实而已,绝没有"危言耸听"之嫌,毕竟曾经也是喜欢这个品牌才买它的,希望各位不要曲解我的本意.毕竟每个人的喜好不同而已,很正常的.象BMW可能也有这样那样的毛病,但是并不影响大家对他的热爱啊! 我现在对它的关注重点根本不是品质品牌的问题,而是对他们的傲慢无理,不理不睬的服务产生严重的置疑!! 有句民言说得好:你可以打我,骂我,但是千万不要欺骗我,不要忽悠我!

作者: dada2004 时间: 2009-4-1 15:28
黑马，你真强，一般人还真看不出来。

作者: zjet 时间: 2009-4-1 16:03
对NIKON的相机的认知,还停留在光学相机的基础上,特别是FM2上,因为是全手动的,当时号称是无论是在什么天气情况下都能用(除了相机背上那个控制日期的东西需要用钮扣电池). 当时听发烧友介绍,NIKON的镜头是不错的,好像是使用的是德国的技术(忘了是不是蔡司的技术). 以我近二十年涉足电脑电子产品的经验,数码产品要就不坏,要就坏了没法修,只能一个构成一个构成去换,就算能修好,再坏的可能性远远大于从没修过的产品. 估计黑马同学这样的投诉,石沉大海的可能性比较大,如果实在要讨个说法,收集证据发个律师信去才是正道!

作者: 钟声 时间: 2009-4-21 16:35
令人气愤！！！

作者: omy 时间: 2009-4-22 23:47

原帖由 黑马山峰 于 2009-3-26 12:29 发表欲购NIKON 相机的朋友需注意了!! 本人于2007-8-20在正规店购NIKON D80单反相机一部 2007-8~2008-2期间常用 2008-2~2009-2偶尔用 2009-3后想用可没法用原因为无法对焦,无法释放快门,也等于说,按快门键完全没反应经 ...

华强北万商电器城大门右手边有个小店，叫什么达还是什么胜，店面很小店员很多生意很好，全靠口碑。价格比香港和网上略便宜，朋友圈里玩相机的都在那儿买。我第一次和朋友去觉得特不放心，配个镜头什么的一次买单要近十几万，朋友很放心，为了便宜连发票都不要。后来去的次数多了，也放心了。以后再买不妨去那里看看，去那儿的差不多都是老“色”友。

作者: 施芳 时间: 2009-4-22 23:57
确实有点让人气愤！服务态度很重要也很关键的

作者: 绿色庄园主 时间: 2009-4-23 05:31

原帖由 黑马山峰 于 2009-3-26 12:29 发表欲购NIKON 相机的朋友需注意了!! 本人于2007-8-20在正规店购NIKON D80单反相机一部 2007-8~2008-2期间常用 2008-2~2009-2偶尔用 2009-3后想用可没法用原因为无法对焦,无法释放快门,也等于说,按快门键完全没反应经 ...

看到黑马山峰的维修过程的介绍，使我联想到这些特约维修店的黑，往往是小问题，他们以为你不懂，偏要给你整出个大事件，有次，去温州换一块雷达表的电池，特约维修人员告诉我，你的手表机蕊坏了，他拿个仪器整给你看，你想，换一个机蕊起码也得几千吧,我这表平时都放在保险箱里，就是久了，电池没了，我就对他说，别的你不用管，你就是说到明天，我也不相信表机蕊坏了，你就给我电池换上（80元）吧，他换上电池后，表显然是走动了，你瞧瞧，你样的事件都给你整出来，很显然，从这样的事情，我们也可以联想到，我们的车呢，去4S店，说你这个坏了，那个该换了,我们也不是太懂呀，所以,都得留一手，认真对待这些特约维修人员对你说的这个和那个~~~~~~

作者: 黑马山峰 时间: 2009-5-5 13:37
好久没看我这个贴了，多谢楼上各位的支持与声援。差一点就象老马说的一样石沉大海了，过去了这么久，NIKON还是没任何反应，我看他们就希望这件事石沉大海，可是偏偏遇到了我，一个执着认真的人，世界上怕就怕认真二字，所以我还是要和他们打破沙锅问到底。鉴于他们的这种态度，本人已经将此事的经过通过奥一网暴光台暴光，看他们的反应怎样再做下一步投诉。

作者: 黑马山峰 时间: 2009-5-5 14:15

提交成功!

　　　　李铀，您于2009年5月5日 14向市工商行政管理局（物价局）网上提交咨询投诉，编号为：20090505-1465-1089072，您可依据此编号查询回复!

作者: 黑马山峰 时间: 2009-5-11 10:47
今天工商部门相关人员来电话了.说过几天约谈NIKON的有关人员去见面协商解决这件事,这件事工商部门的工作效率我觉得还是很满意,赞一个!所以大家还是要相信党,相信政府!

作者: 黑马山峰 时间: 2009-5-19 17:24
呵呵,这件事情终于在工商部门的协调之下NIKON深圳服务中心相关负责人态度诚恳赔礼道歉而得到圆满解决!谢谢一路关注支持的朋友们!

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