买了宝马,是件开心的事; 自认为开BMW是一件受人认可,受人尊敬的事。 可是在森那美,我只能说---我KAO!!! 刚买了车的第二天,心想去森那美认个家门,另外还有几个功能不懂,去找个专家解解疑。兴冲冲来到森那美,转--转---再转,来到黑洞洞(那天是星期四,森那美例行停电),停满了待修车的三楼,我的第一声KAO!脱口而出,看来开宝马没什么了不起,在这竟连个停的地方都难找,远没有以前开奥迪,开别克的接待宽敞。。。。唉,看来还是我浅薄,高档车自有严谨的务实作风!挤一点节约嘛 收拾心情来到接待厅,没电,顾客,职员都在四处走动,我在厅里转--转---再转,没人睬我.没问题,我们主动点,谁叫我正在兴头上,找了一靓女接待员:以下是我们的对话 我:唉,小姐,我刚买了车,有几个问题想请教。 小姐:什么问题? 我:好热,能不能坐下谈,(自行坐下) 小姐:我们这有规定不能坐,我们不能坐,你有问题就说吧! 我:(赶忙起身,看来还是BMW管理好)。。。。 小姐:。。。。。 (其小姐一直看着大门,用张报纸不停的扇着风,没看我一眼,极似女排扣杀手,我有一问,她有一扣) 我:最后问你几个问题, 你们规定了不能坐,难道就没有规定谈话时,应面对顾客吗? 难道没规定要倒杯水吗? 难倒对你不知道的问题不能随口就答,敷衍了事吗? 难道我多次提到我车上的问题,你就不能去看看嘛?。。。。。 在争执中无人来管,我只能大声问:有经理吗?回答:没来上班。再问:有投诉电话吗?没人答,后来另一位员工,给我倒了杯水,我赶快借梯下台,得罪了森那美以后可不好玩。 出得门来,我的第二声:我KAO!!再次脱口而出。 开宝马有什么了不起!人家这里来的谁不开宝马,谁不老老实实,谁叫人家别无分号,独此一家,看来以后再也不能象以前那样挑三拣四,意见多多了,唉!看来买宝马还是好,教人谦逊啊! |